Términos y Condiciones

Actualizado el 03 de junio de 2025

1. Identificación del Responsable

ETĒREA WORLD es una plataforma con domicilio legal en San Luis Potosí, en México.
Para cualquier duda o gestión relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario podrá contactar a la empresa responsable a través del correo electrónico: info@etereaworld.com.

2. Aviso de Privacidad

ETĒREA WORLD cumple con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y pone a disposición de los Usuarios su Aviso de Privacidad Integral en la siguiente dirección: Aviso de Privacidad
Este aviso detalla el uso, finalidades, almacenamiento y tratamiento de los datos personales proporcionados, así como los procedimientos para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) mediante solicitud escrita al correo: info@etereaworld.com.

3. Consentimiento Expreso

El uso de la Plataforma implica el consentimiento expreso del Usuario para el tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad y a los presentes Términos y Condiciones. El Usuario declara haber leído y entendido ambos documentos y acepta que su uso continuado constituye aceptación legalmente vinculante.

4. Mecanismos de Resolución de Controversias

Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma será tratada en primera instancia mediante un proceso de resolución amigable, contactando al correo: info@etereaworld.com.
En caso de no resolverse satisfactoriamente, las partes podrán recurrir a los mecanismos alternativos de solución de controversias reconocidos por la legislación mexicana, como Concilianet de PROFECO (https://concilianet.profeco.gob.mx/) o a arbitraje privado conforme al Código de Comercio.
Esto no limita el derecho de los Usuarios a acudir ante las autoridades jurisdiccionales competentes del estado de San Luis Potosí, México.

5. Partes actoras: Cuentas, Suscriptores y Creadores

5.1 Cuentas de Usuario

Los Usuarios pueden registrarse en ETĒREA WORLD bajo dos modalidades: Suscriptores o Creadores.

Suscriptores: Para registrarse como Suscriptor, el Usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida, un nombre de usuario y una contraseña. Para adquirir contenido, deberá incorporar un método de pago válido. ETĒREA WORLD no almacena información bancaria ni de tarjetas de crédito.

Creadores: Para registrarse como Creador, el Usuario debe completar un proceso de verificación y ser aprobado por ETĒREA WORLD. Para retirar ganancias por la venta de contenido, el Creador deberá asociar una cuenta bancaria verificada. ETĒREA WORLD no almacena información financiera del Usuario.

5.2 Declaraciones y Responsabilidades del Usuario

Al registrarse en ETĒREA WORLD, el Usuario declara que:

  • La información proporcionada es veraz, completa y propia.

  • Es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

  • Tomará precauciones al acceder desde dispositivos compartidos.

  • Mantendrá sus credenciales seguras y notificará cualquier uso no autorizado.

  • No usará procesadores de pago externos no autorizados.

  • No transferirá ni rentará su cuenta.

  • Si representa a una entidad, cuenta con las facultades necesarias para obligarla.

5.3 Contenido de Usuario

El Usuario garantiza que posee o tiene derecho a usar el contenido que publica en ETĒREA WORLD y otorga a la plataforma una licencia mundial, no exclusiva, transferible y gratuita para su uso conforme a estos Términos. ETĒREA WORLD podrá mostrar dicho contenido, pero no reproducirá contenido tras un muro de pago sin consentimiento. El Usuario es responsable de obtener consentimientos y licencias necesarias para su contenido.

5.4 Uso de cuentas de Creador

1. Requisitos: El Usuario deberá ser mayor de edad y proporcionar identificación oficial. Está prohibido el uso de identidades falsas.

2. Contenido Permitido: Se permite subir contenido en formatos digitales, siempre que no infrinja derechos de autor, ni promueva violencia, actividades ilegales, ni incluya menores.

3. Derechos sobre el Contenido: El Creador otorga a ETĒREA WORLD una licencia global, gratuita y sublicenciable para el uso del contenido dentro y fuera de la plataforma. Esta licencia puede subsistir con fines legales incluso tras la eliminación del contenido.

4. Pagos: Los Creadores reciben ingresos conforme a las tarifas establecidas, descontando una comisión del 23%. Los retiros se procesan en un plazo de hasta 15 días hábiles, previa verificación.

5. Responsabilidades: El Creador debe cumplir con la legislación aplicable y las políticas de ETĒREA WORLD, incluyendo trato respetuoso hacia otros usuarios. El incumplimiento puede conllevar sanciones.

6. Terminación de la cuenta: La cuenta puede ser cancelada voluntariamente por el Usuario o por ETĒREA WORLD en caso de infracción. Los pagos pendientes se liquidarán conforme a lo estipulado.

7. Modificaciones: ETĒREA WORLD podrá modificar estos términos notificando al Usuario. El uso continuado implica aceptación.

6. Edad Mínima y Contenido Sensible

El Usuario, al registrarse en nuestra plataforma, DEBE manifestar tener la mayoría de edad (18 años). En caso de contenido sensible o de adultos, se aplican filtros y advertencias, y se prohíbe expresamente el acceso a menores de edad. ETĒREA WORLD se reserva el derecho de requerir verificación de identidad en cualquier momento.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo su diseño, software, código fuente, logotipos, marcas, textos y demás contenido (excepto el Contenido del Usuario), pertenecen exclusivamente a ETĒREA WORLD o a sus licenciantes, y se encuentran protegidos conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y demás normativas aplicables en México.
El Contenido del Usuario sigue siendo propiedad de quien lo haya generado, pero al publicarlo o cargarlo en la Plataforma, el Usuario otorga a ETĒREA WORLD una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciable y transferible para su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación con el fin de operar y promocionar la Plataforma, siempre en respeto a los fines legítimos del servicio.

8. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Las suscripciones contratadas a través de la Plataforma no son reembolsables una vez realizado el cobro, salvo en casos debidamente comprobados de errores técnicos atribuibles directamente a ETĒREA WORLD.
El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento antes del inicio del siguiente ciclo de facturación para evitar cargos posteriores. No se realizarán reembolsos por el contenido ya consumido.
ETĒREA WORLD funge únicamente como intermediario tecnológico entre Usuarios, y no es parte ni responsable directa de acuerdos privados entre ellos. No asumirá responsabilidad alguna por disputas entre creadores y consumidores, salvo cuando exista negligencia comprobable de la Plataforma.

9. Suspensión y Terminación de Cuentas

ETĒREA WORLD se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente las cuentas de Usuario que:

  • Incurran en violaciones a los presentes Términos y Condiciones.

  • Generen contracargos sin justificación razonable.

  • Incumplan las normas de conducta, incluyendo el uso indebido de contenido sensible o la suplantación de identidad.

En caso de suspensión o terminación de la cuenta por estos motivos, el Usuario no tendrá derecho a reembolso alguno por pagos realizados previamente. ETĒREA WORLD podrá, a su discreción, requerir verificación adicional antes de restablecer el acceso a la Plataforma.

10. Quejas

ETĒREA WORLD se compromete a resolver de buena fe todas las quejas y apelaciones de manera oportuna.

Cualquier usuario podrá reportar contenido o conductas a través de los medios habilitados en el sitio o mediante correo electrónico a info@etereaworld.com, incluyendo su nombre, correo electrónico o nombre de usuario, URL aplicables (si corresponde), y una descripción clara del problema (por ejemplo, contenido de menores, no consensuado, información personal, suplantación, infracción de marca, spam, prostitución, tráfico, armas, drogas, etc.). También podrá incluir detalles adicionales como su aparición en el contenido o si otorgó consentimiento para su grabación y publicación.

ETĒREA WORLD se esfuerza por resolver todos los reportes dentro de un plazo máximo de siete (7) días hábiles. En caso de verificarse una infracción, se aplicarán las medidas correctivas pertinentes, incluida la eliminación inmediata del contenido considerado ilegal. No se tomarán acciones respecto a actividades externas a la plataforma. En algunos casos, se sugerirá bloquear al usuario infractor para evitar futuras interacciones.

Las apelaciones por eliminaciones de contenido podrán enviarse al mismo correo, con una exposición de motivos para su reconsideración. Si la disputa involucra consentimiento y no puede resolverse internamente, se remitirá a una entidad de arbitraje neutral a cargo de ETĒREA WORLD. El Usuario será notificado de cualquier resolución o solicitud adicional vía electrónica.

ETĒREA WORLD se reserva el derecho de tomar acciones avanzadas, incluyendo la cancelación permanente de cuentas, ante:

  1. Violaciones reiteradas de nuestras políticas.

  2. Una única infracción grave de nuestras reglas.

11. Alcance de las Exenciones de Responsabilidad, Exclusiones y Limitaciones

Las exenciones de responsabilidad, exclusiones y limitaciones aquí establecidas se aplicarán en la medida máxima permitida por la legislación mexicana. ETĒREA WORLD no pretende privar al Usuario de ningún derecho obligatorio conferido por la ley.

En caso de que alguna disposición de exclusión, renuncia o limitación no sea válida conforme a la legislación aplicable, se entenderá limitada en la medida estrictamente necesaria para conservar su validez. Algunos derechos o daños podrían no ser excluibles dependiendo de la jurisdicción correspondiente.